Từ một ý tưởng đơn giản – tạo ra nền tảng giải trí trực tuyến thực sự đáng tin cậy cho người dùng Việt Nam – 678p đã phát triển thành một trong những điểm đến hàng đầu dành cho cộng đồng người chơi trong nước, với hàng triệu giao dịch an toàn mỗi tháng.
Ba trụ cột định hướng mọi quyết định của 678p từ ngày đầu thành lập đến hôm nay
678p tồn tại để mang đến cho mỗi người chơi tại Việt Nam một sân chơi công bằng, minh bạch và an toàn tuyệt đối. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến nên dựa trên sự tin tưởng – không phải may rủi về độ uy tín của nền tảng.
Đến năm 2028, 678p hướng đến trở thành nền tảng giải trí cá cược được tin tưởng nhất tại khu vực Đông Nam Á, với trọng tâm phục vụ cộng đồng người dùng Việt Nam bằng công nghệ và dịch vụ đạt chuẩn quốc tế cao nhất.
Người chơi không phải là "nguồn doanh thu" – họ là đối tác. Mọi cải tiến tại 678p đều xuất phát từ phản hồi thực của cộng đồng. Từ tốc độ rút tiền đến chất lượng hình ảnh live dealer, chúng tôi cải thiện từng ngày dựa trên dữ liệu thực tế.
678p được khai sinh từ một nhận thức rất cụ thể: người chơi tại Việt Nam xứng đáng được hưởng trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến đẳng cấp không kém gì thị trường quốc tế. Năm 2020, nhóm sáng lập gồm những chuyên gia công nghệ và vận hành gaming với hơn một thập kỷ kinh nghiệm đã ngồi lại với nhau tại TP. Hồ Chí Minh để đặt nền móng cho những gì ngày nay gọi là 678p.
Thách thức ban đầu không nhỏ. Thị trường gaming trực tuyến tại Việt Nam lúc đó còn nhiều nền tảng hoạt động theo kiểu "nạp dễ, rút khó" – khiến người chơi mất niềm tin và e dè. 678p chọn con đường ngược lại: đầu tư trước vào hệ thống thanh toán tức thì, sau đó mới nghĩ đến việc mở rộng sản phẩm. Cách tiếp cận này mất thêm 6 tháng ra mắt, nhưng khi 678p chính thức hoạt động, trải nghiệm rút tiền trong vòng 5 phút đã tạo ra tiếng vang mạnh mẽ trong cộng đồng người chơi từ Hà Nội đến Đà Nẵng.
Năm 2022, 678p mở rộng danh mục game lên 300+ tựa và ra mắt phòng live dealer với dealer nói tiếng Việt – một điểm khác biệt lớn mà người chơi tại TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ đón nhận nhiệt tình. Đến cuối năm 2023, 678p đã vượt mốc 1.000.000 tài khoản đăng ký, một cột mốc mà đội ngũ không dám nghĩ đến trong năm đầu tiên.
Hành trình của 678p không phải lúc nào cũng bằng phẳng. Chúng tôi từng phải cập nhật lại toàn bộ hệ thống bảo mật sau khi phát hiện lỗ hổng tiềm năng vào đầu 2023 – dù không có sự cố nào xảy ra, nhưng quyết định tự nguyện nâng cấp và thông báo minh bạch cho người dùng đã củng cố thêm niềm tin mà 678p xây dựng suốt nhiều năm. Đó là cách chúng tôi làm – minh bạch ngay cả khi không ai buộc phải vậy.
Mỗi quyết định, mỗi tính năng và mỗi chính sách tại 678p đều được đo bằng 6 tiêu chí này
Toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch tài chính tại 678p được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng. Không có ngoại lệ, không có thỏa hiệp về bảo mật.
678p chỉ hợp tác với nhà cung cấp game có chứng nhận RNG (tạo số ngẫu nhiên) độc lập. Tỷ lệ RTP được công bố công khai và không được điều chỉnh sau khi người dùng đặt cược.
Hạ tầng của 678p được xây trên nền tảng điện toán đám mây phân tán với máy chủ tại châu Á – đảm bảo thời gian tải dưới 2 giây, kể cả giờ cao điểm V-League hay các trận đấu lớn quốc tế.
Mọi cập nhật giao diện, tính năng mới hay thay đổi chính sách tại 678p đều thông qua khảo sát người dùng thực tế. Phản hồi từ cộng đồng người chơi ở Hà Nội, Đà Nẵng hay Cần Thơ đều có trọng lượng như nhau.
678p là một trong số ít nền tảng tại Việt Nam tích hợp công cụ tự giới hạn cược, đặt hạn mức nạp tiền và tự loại trừ tạm thời ngay trong tài khoản. Chúng tôi coi đây là nghĩa vụ, không phải tùy chọn.
Đội ngũ kỹ thuật và sản phẩm của 678p làm việc theo chu kỳ sprint 2 tuần. Mỗi tháng có ít nhất một tính năng mới được triển khai dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng – không có sản phẩm nào là "đã hoàn chỉnh".
678p được vận hành bởi hơn 200 chuyên gia trong nhiều lĩnh vực: công nghệ phần mềm, bảo mật thông tin, thiết kế trải nghiệm người dùng, vận hành game và chăm sóc khách hàng. Đội ngũ trải dài từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội, cùng đội ngũ kỹ thuật làm việc từ xa tại nhiều quốc gia châu Á.
Điều khác biệt của đội ngũ 678p không phải ở số lượng mà ở văn hóa làm việc: mọi người đều chơi – thực sự chơi – các sản phẩm của mình. Mỗi nhân viên mới trong 30 ngày đầu được yêu cầu trải nghiệm đầy đủ hành trình người dùng từ đăng ký, nạp tiền, chơi game đến rút thưởng. Đây không phải bài test – đây là cách chúng tôi đảm bảo không ai trong đội ngũ xa rời thực tế của người chơi.
Đội ngũ backend, frontend và mobile với hơn 60 kỹ sư – phụ trách toàn bộ nền tảng 678p từ hạ tầng đám mây đến giao diện người dùng. Sprint 2 tuần, deploy liên tục.
Đội chuyên trách giám sát 24/7, kiểm tra thâm nhập định kỳ và xử lý sự cố. Mọi thay đổi code đều qua quy trình security review bắt buộc trước khi triển khai.
Quản lý quan hệ với 20+ nhà cung cấp game quốc tế, đàm phán RTP tốt nhất thị trường và đảm bảo tất cả game trên 678p đạt tiêu chuẩn kiểm toán độc lập.
Hơn 50 chuyên viên hỗ trợ hoạt động 24/7 qua chat trực tiếp, phân chia theo loại vấn đề: tài khoản, thanh toán, kỹ thuật và VIP. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Bộ phận chuyên biệt xử lý yêu cầu tự loại trừ, hỗ trợ người chơi có dấu hiệu phụ thuộc và liên kết với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Hoạt động độc lập với bộ phận doanh thu.
Chỉ hợp tác với studio và nhà cung cấp có chứng nhận quốc tế, RNG được kiểm toán độc lập
Từ đầu, 678p đã nhận ra rằng hệ thống thanh toán là yếu tố quan trọng nhất quyết định liệu người chơi có tin tưởng một nền tảng hay không. Không ai muốn thắng được tiền mà không rút ra được – đây là bài học từ nhiều nền tảng khác và là lý do 678p dành nguồn lực không cân xứng để xây dựng hạ tầng thanh toán.
678p hỗ trợ 7 phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả đều xử lý tức thì 24/7, không giới hạn số lần giao dịch mỗi ngày và không thu phí từ phía 678p. Số tiền tối thiểu nạp là 50.000 VNĐ, rút là 100.000 VNĐ – thiết kế để phù hợp với mọi mức ngân sách.
678p hiểu rằng giải trí trực tuyến có thể trở thành vấn đề nếu không được kiểm soát. Đó là lý do chúng tôi xây dựng bộ phận Trách nhiệm xã hội hoạt động độc lập, với đội ngũ chuyên trách – không ai trong số họ có KPI liên quan đến doanh thu của nền tảng.
Dịch vụ 678p chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quy trình xác minh độ tuổi và sẵn sàng khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Hơn 2.000.000 người chơi đã chọn 678p làm điểm đến giải trí tin cậy. Tham gia ngay hôm nay để nhận thưởng chào mừng và trải nghiệm sân chơi công bằng nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.